黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在我们的生活之中总是有各种各样的商家不规范，需要进行反馈，消费者可以使用新浪黑猫投诉平台进行直接的投诉，这里你可以看到各种投诉问题，同时得到解决！
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
【7X24小时处理消费纠纷】
及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
1、新浪微博一键登录拥有数亿用户。黑猫投诉平台与之完全相连。用户不需要注册。他们可以直接登录微博账号，随时在平台上投诉。投诉进度与微博私信实时同步。
2、整个应用程序的界面非常简单。主要原因是它非常实用。共享自行车的押金不退还吗？未能保护网购商品的价格？快速丢失零件和其他问题只需点击一下即可解决
本次更新：
1、登录遇到问题可获得指引；
2、优化个人中心页“意见反馈”，问题反馈更便捷；
3、解决了多设备登录遇到的bug。
最近更新：
1、在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；
2、个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；
3、填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；
共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？
快递寄丢、碰坏不理赔？
旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？
现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。 ;
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。 ;
黑猫投诉，消费者投诉平台。
生活
生活服务
