如果您的华为P40 Pro手机屏幕碎了，您可以采取以下步骤进行投诉和解决问题：
1. 检查保修：首先，查看您的手机是否仍在保修期内。如果是，您可以联系华为客户服务中心，提供手机的购买凭证和保修卡，以寻求维修或更换屏幕的服务。
2. 联系客服：如果您的手机不在保修期内，您可以联系华为客户服务中心，向他们说明您的问题，并询问是否有其他解决方桉。他们可能会提供维修服务或建议您去华为授权维修中心修理。
3. 寻求第三方维修：如果您不想通过华为官方渠道修理手机，您可以寻找可靠的第三方维修服务提供商。确保选择有经验和良好口碑的维修中心，并咨询他们的价格和服务保障。
4. 投诉渠道：如果您对华为的客户服务不满意，您可以通过华为官方网站或客户服务热线投诉。提供详细的情况描述和相关证据，以便他们能够更好地了解您的问题并采取适当的行动。
请记住，在投诉和解决问题时，保持耐心和礼貌，与华为或维修服务提供商进行积极的沟通，以获得最佳的解决方桉。
